Comentarios para En el Laberinto (sin Minotauro)

Comentario en Renovación de Panda Antivirus: ¿Error fatal o engaño encubierto? por Miguel

Miguel — Wed, 25 Jan 2012 09:40:42 +0000

Me uno a vuestras quejas, me han cargado estos de Panda 91,99 € en mi tarjeta por una renovación que no he solitado.
Me he dirigido a la atención del cliente por email y me han contestado que en el plazo de 10 días me retroceden el cargo.
Ya os contaré .

Comentario en Renovación de Panda Antivirus: ¿Error fatal o engaño encubierto? por Amadeo

Amadeo — Wed, 18 Jan 2012 14:39:08 +0000

Despues de 5 años con ellos a mi me ha pasado lo mismo, es una verguenza que si no quieres un producto te lo hagan coger por narices y engaños, yo tambien los tengo denunciados en FACUA.
Espero que algun dia salga todo esto a la luz publica.

Comentario en Renovación de Panda Antivirus: ¿Error fatal o engaño encubierto? por Mari Carmen

Mari Carmen — Fri, 06 Jan 2012 11:35:51 +0000

Qué fuerte! Panda… de estafadores es lo que son en esta compañía! Me estoy peleando desde hace más de un mes con los señores de Panda ya que han cargado a mi tarjeta (también por una renovación) un importe que no corresponde con el ofertado y con el que suscribí! Estoy reclamando la devolución de los 20.72€ que han cargado de más, pero a pesar de que les enviado el pedido donde indica claramente el importe que me debían cargar, a que en diversos correos incluso adminten errores en el precio, en otros mails hacen cálculos inverosímiles sobre el porque de los cálculos ni que no cuadren matemáticamente… no hay manera de que me abonen el importe estafado. Les he remitido sus obligaciones según el contrato y el incumplimiento según la cláusula número 7 en referencia a su obligación sobre la veracidad de los precios, pero ni así…por tanto voy a proceder a denunciar, pero me gustaría saber por que vías lo habéis hecho. Tal vez si nos unimos en las diferentes reclamaciones y denuncias tengamos más éxito! Esto claramente no es una cuestión de dinero, es una cuestión de derechos de los consumidores!!!

Comentario en Renovación de Panda Antivirus: ¿Error fatal o engaño encubierto? por Ana

Ana — Tue, 03 Jan 2012 22:22:43 +0000

Hola! en el corte ingles, estan realmente baratos hasta el 05-1-11, una pregunta…yo he comprado para renovar , ¿tengo que desinstalar el 2011 o no?Gracias!

Comentario en Renovación de Panda Antivirus: ¿Error fatal o engaño encubierto? por JJ

JJ — Thu, 29 Dec 2011 13:45:08 +0000

Te doy toda la razón, yo el problema lo tengo con el antivirus para Mac, después de renovar automáticamente ( no me di cuenta cuando lo compre que estaba la casilla señalada ) y después de desinstalar el anterior, instalar el nuevo, no me da opción de meter la clave de activación y ahora estoy peregrinando entre el servicio técnico que no tiene ni idea, el servicio de atención al cliente que no responde y por último el servicio de el defensor del cliente que tampoco responde, solo me queda la via de demandarles ante la oficina de consumo u ante el juzgado.

Estos de Panda son unos inutiles.

Un saludo

Comentario en Renovación de Panda Antivirus: ¿Error fatal o engaño encubierto? por AitorJaume

AitorJaume — Thu, 29 Dec 2011 00:27:35 +0000

Hola!
Hasta hace escasos minutos era un cliente en potencia de Panda, dado que he visto una oferta muy buena. En esta no necesito presentar targeta de crédito por lo tanto no podrian cargarme nada en ella, y aunque repito que la oferta está bastante bién, no voy a comprarla, y no por lo que puedan cobrarme de más, sinó porque de esté modo vuestras quejas habrán servido para algo, aunque sea solo un cliente y no leS vaya de eso QUE LES DEN!!
Ahora me gustaría saber que contesta Inés a todo esto

PD: Sé que llego tarde a vuestros comentarios, pero queria daros el gustazo!

Comentario en Renovación de Panda Antivirus: ¿Error fatal o engaño encubierto? por Ricardo company

Ricardo company — Wed, 28 Dec 2011 12:02:55 +0000

Suscribo íntegramente la queja de Antonio Torvila con la única diferencia que a mi me cargan,haciendo uso fraudulento de mi tarjeta, 101,98 euros por tres licencias,precio especial para los buenos clientes.

“Panda, de ESTAFADORES Y LADRONES.
Próxima a acabarse mi licencia con Panda, las semanas previas me envían mensajes y ventanitas emergentes para recordarmelo hasta la saciedad. Yo no contesto puesto que hace tiempo que decidí no renovar. Recientemente me envian las claves para activar la descarga, cosa que no hago porque no les he comunicado mi intención de renovar. La sorpresita viene cuando me cargan a la tarjeta de crédito 101,98 euros por la renovación que no he autorizado, ni descargado ni nada. Entonces les mando un mensaje a atencion al cliente expresando mi queja pero no recibo contestación de ninguna clase. Voy a mi entidad bancaria y comunico que bloqueen o devuelvan el cargo. Al mes siguiente otra vez lo mismo. Les envío un nuevo mensaje, pero resulta inutil la cosa. Por teléfono me dicen que no atienden a estas cuestiones, que solo atienden ventas y que me dirija via e-mail y exprese mi queja, cosa que ya hice en dos ocasiones. Me vuelven a pasar el cargo, pues conservan los datos de mi tarjeta de crédito, y aunque la anules y te saques otra, si lo haces conservando el mismo contrato con la entidad bancaria, los desgraciados de Panda te la vuelven a colar con el cargo.
Mi siguiente paso será poner una denuncia y a ver que pasa.
¡Cuidado con estos Ladrones y Sinvergüenzas!

Comentario en Renovación de Panda Antivirus: ¿Error fatal o engaño encubierto? por Ignacio Arruti

Ignacio Arruti — Mon, 14 Nov 2011 16:56:38 +0000

Me ha pasado exactamente lo mismo. 1 mes antes de caducar la licencia me pongo encontacto con ellos para indicarles que no tengo intención de renovar.
Que si quieres arroz Catalina, demasiado tarde. Ya han hecho el cargo en la tarjeta y te puedes dar por timado.
Hoy 14 de noviembre me envían un correo diciendome que ” lamentablemente, no podemos efectuar el abono que usted nos indica, ya que
han pasado más de 45 días”
Por lo que veo no soy el único, y no me consuela ya que mal de muchos consuelo de tontos, pero que a estas alturas del curso con las penurias que estamos pasando todos me manguen noventa y pico euros, me revuelve las tripas.
Por lo menos me queda el consuelo que en el mismo correo tiene encima la verguenza de decirme que esté tranquilo ya que el año que viene no me cobraran.
Hay que jod……
Saludos
Un estafado

Comentario en Renovación de Panda Antivirus: ¿Error fatal o engaño encubierto? por pedro mora

pedro mora — Wed, 02 Nov 2011 18:23:25 +0000

… y sigue. Me ha pasado lo mismo. Casi me clavan y creedme que sé de esto.
Increible. Adios Panda, adios…
***Por cierto, no entiendo ninguno de los comentarios que “atacaban” la postura expuesta por megazoi. En fin, buscando en Google, seguro que aparece aquello de “sentido común”.

Comentario en Renovación de Panda Antivirus: ¿Error fatal o engaño encubierto? por antonio torvila

antonio torvila — Sat, 29 Oct 2011 05:15:59 +0000

Panda, ESTAFADORES Y LADRONES.
Próxima a acabarse mi licencia con Panda, las semanas previas me envían mensajes y ventanitas emergentes para recordarmelo hasta la saciedad. Yo no contesto puesto que hace tiempo que decidí no renovar. Recientemente me envian las claves para activar la descarga, cosa que no hago porque no les he comunicado mi intención de renovar. La sorpresita viene cuando me cargan a la tarjeta de crédito 60,68 euros por la renovación que no he autorizado, ni descargado ni nada. Entonces les mando un mensaje a atencion al cliente expresando mi queja pero no recibo contestación de ninguna clase. Voy a mi entidad bancaria y comunico que bloqueen o devuelvan el cargo. Al mes siguiente otra vez lo mismo. Les envío un nuevo mensaje, pero resulta inutil la cosa. Por teléfono me dicen que no atienden a estas cuestiones, que solo atienden ventas y que me dirija via e-mail y exprese mi queja, cosa que ya hice en dos ocasiones. Me vuelven a pasar el cargo, pues conservan los datos de mi tarjeta de crédito, y aunque la anules y te saques otra, si lo haces conservando el mismo contrato con la entidad bancaria, los desgraciados de Panda te la vuelven a colar con el cargo.
Mi siguiente paso será poner una denuncia y a ver que pasa.
¡Cuidado con estos Ladrones y Sinvergüenzas!